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A USTM abriu no seu campus principal o Centro de Atendimento Estudantil (CAE) para melhorar a prestação de serviços aos estudantes e ao público em geral. O CAE integra técnicos todas as Faculdades da USTM, incluindo o Sector de Finanças, que se unem em vários guichés da mesma sala representando cada um deles as suas unidades Orgânicas (UOs). O novo modelo fará com que se obtenha informações solicitadas em tempo útil bem como a tramitação rápida de documentos diversos. Conforme destacou o Reitor da USTM, Joseph Wamala, na capacitação dos técnicos, “trata-se duma medida que vai flexibilizar a operacionalização de serviços e eliminar tendências de burocratizar o funcionamento institucional”. Os técnicos observaram duas etapas de formação, nomeadamente, de consciencialização da nova forma de organização e funcionamento e de familiarização dos procedimentos pedagógicos e administrativos requeridos no processo, sobretudo neste momento em que vigora o novo Regulamento Pedagógico revisto.


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